本人于2017年2月27日经同事介绍到巴中北方驾照报考学习驾照,当时和另外两个同事一同报名,先交1000元,约定如果考过科目一,就交学费,继续学习。
缴费之后,北方驾校工作人员通知我自己去交警支队体检,我抽休息时间去交警支队体检后把体检表交到北方驾校的天通名城对面报名点,对方又通知我到交警支队去照相,我又抽空去办了,由于本人体弱,一直晕车,对于学习驾照并无信心,就用老公的车花了半个月每天晚上先行练习了一个小时,然而,我并不能克服晕车的毛病,上车之后头晕,恶心,精力无法集中,也就一直没有去驾北方驾校练车和进行科目一约考。然后这学驾照的事就一直搁置在这里了。
直到今年前段时间听一位驾校的教练邻居朋友说,驾校报名后未考过科目一,可以去驾校申请退学费,并且除了书本费之外,可以全额退款,我和老公这才知道可以退费。然后,我们找到了当初北方驾校报名的报名地点-天通名城对面,过去时,当时报名时的工作人员已经离职,现任的工作人员态度冷漠,给了我们一张名片,叫我直接联系他们老板-王燕。
之后,我们联系了王燕,她再三申明要扣除学费的百分之二十五至百分之三十的受理费,违约金等费用,并且这种费用是运管所规定的,还电话里提供了运管所的投诉咨询电话12328,让我打运管所的投诉咨询电话咨询。
然后我打了12328咨询,运管所的同志给我解释得很清楚,我并不存在考试费、税费等费用,只是存在与驾校签订合同同时的违约金,违约金多少,要根据当时的合同作为核算依据。
然而,1、我当时只是有意向到北方驾校学习驾照,并没有签订合同。2、北方驾校扣费用,并没有什么合法依据,没有任何发票,及其他合法扣费依据。3、北方驾校口口声声说是扣除费用依据是巴中巴州区运管所规定,然而并拿出运管所下发的相关文件。4、就算我存在违约,我查询了相关法律法规,驾校违约金法律上并没有特别规定,执行的是合同法,而合同法并没有这么高的违约金。5、对于我打运管电话咨询维护自己合法权益一事,北方驾照领导何校长认为,反正我已经打了投诉电话,他们处理不处理都一样,扣我的费用理所当然,没有扣完算是对我的仁慈,并放话让我打12135再次投诉消费者协会电话投诉和到法院起诉,看来北方驾校的后台很硬,根本不在意我们这些平民百姓的感受。
针对于此次在北方驾校退费用的一路坎坷历程来看,我深刻的反思,总结一下感受,那就是之后有意向到北方驾校报考的同学,和正在北方驾校考试的同学,正在报名的同学都得注意了,万一遇到了我这样的情况,北方驾校如此强横的态度,随意扣取报名学员的学费的作风,你们的血汗钱就凭空给北方驾校搜刮了。
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